Veel gestelde vragen

FAQ

Collectors Garden (voorheen PokéGarden) is een beurs die volledig in het teken staat van Pokémon! Of je nu een verzamelaar, een fan van de Trading Card Game (TCG), of simpelweg een Pokémon-liefhebber bent, dit evenement biedt iets voor iedereen. Met ditmaal een speciale Kersteditie!

Daarnaast is Collectors Garden een webshop met het grootste aanbod aan Pokémon Booster Packs van Nederland. Áltijd scherp geprijsd! Klik hier om naar de webshop te gaan.

De Collectors Garden Xmas editie vindt plaats op 14 december 2024 in de expozaal van het Beatrixgebouw van de Jaarbeurs in Utrecht. De beurs is geopend van 11:00 tot 17:00 uur.

Naast de vele stands met Pokémon kaarten en merchandise, zijn er ook ruiltafels en een breed scala
aan activiteiten, zoals, een Pokémon-quiz, een cosplaywedstrijd en een speurtocht voor kinderen. Bovendien ontvangen kinderen onder de 12 jaar bij binnenkomst een gratis pakje Pokémon kaarten.

Nee, helaas is er tijdens de kerstbeurs geen TCG-toernooi. Bij de volgende editie gaan we daar uiteraard weer werk van maken!

Jazeker, bij onze servicebalie in de zaal kan je terecht voor een hapje en een drankje. Daarnaast kun je terecht bij restaurant Pleyn in de centrale hal van het Beatrixgebouw.

Ja, je kunt de beurs tijdelijk verlaten. Bij de ingang ontvang je een speciaal item waarmee je de zaal in en uit kunt lopen.

Absoluut! Naast het ruilen van Pokémonkaarten en andere leuke activiteiten, is er een speciale kinderhoek, de 'CollectorsKinderGarden', waar kinderen kunnen spelen, knutselen en kleuren. Ze kunnen ook deelnemen aan een kleurwedstrijd en kans maken op een leuke prijs!

Kinderen onder de 3 jaar mogen gratis naar binnen. Voor kinderen vanaf 3 jaar geldt de reguliere ticketprijs. Verder ontvangen kinderen onder de 12 jaar bij binnenkomst een gratis pakje Pokémon kaarten.

Bij de stand met snacks en drinken vind je een servicebalie waar je met al je vragen terecht kunt (klik hier voor de plattegrond ). Daarnaast is er crew aanwezig in de zaal en bij de ingang, herkenbaar aan het woord "crew" op de achterkant van hun T-shirts. Ons team staat klaar om je te helpen!

Zorg ervoor dat je het ticket gereed hebt op je telefoon. Bij de ingang wordt de QR-code op je ticket gescand. Het is natuurlijk ook mogelijk om de tickets uit te printen.

Bij de entree en in de zaal worden bordjes geplaats met een QR-code. Scan de QR-code en vul het formulier in om deel te nemen aan de loterij. Je doet (eenmalig) mee onder je eigen naam bij 1 van de 7 trekkingen die verspreid over de dag plaatsvinden. Deelname is gratis!

Als je je prijs bij de winactie niet ophaalt, kun je deze alsnog ontvangen. Vul hiervoor je e-mailadres in op het inschrijfformulier. We sturen je de prijs toe als je vóór de trekking naar huis gaat of als je de trekking mist maar wel een prijs wint. Zorg er dus voor dat je e-mailadres correct is ingevuld, zodat we contact met je kunnen opnemen.

We raden aan om je QR-ticket klaar te hebben op je telefoon en je enthousiasme mee te brengen! Als je Pokémon kaarten wilt ruilen, vergeet die dan ook niet.

De eerste twee edities waren van tevoren uitverkocht, waardoor er geen tickets meer aan de deur beschikbaar waren. Ook voor deze editie verwachten we dat de tickets zullen uitverkopen. Wil je er
zeker bij zijn? Koop dan vooraf je tickets via deze link.

Wanneer de reguliere tickets uitverkocht zijn, dan komen er nog enkele tickets beschikbaar op de website die toegang geven vanaf 14:00. Je hebt zodoende vanaf 14:00 toegang tot het evenement met het middagticket. Dit staat vermeldt op het ticket.

Nee, met een middagticket heb je pas toegang vanaf 14:00. Als je eerder aankomt, kun je wel alvast genieten hapje of drankje in restaurant Pleyn, maar toegang tot de beurs krijg je pas na 14:00 om de drukte te spreiden.

Nee, we raden af om tickets via andere websites te kopen. Deze tickets zijn mogelijk ongeldig en geven geen toegang tot het evenement. Koop je tickets uitsluitend via de officiële Collectors Garden-website.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.